حریم خصوصی در استاویتا استور
استاویتا استور به حفظ حریم خصوصی کاربران خود متعهد است و با نهایت احترام، اطلاعات کاربران را مدیریت و پردازش می‌کند. این صفحه جهت توضیح نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران استاویتا استور تهیه شده است تا کاربران با اطمینان و آگاهی از خدمات وب‌سایت بهره‌مند شوند.
جمع‌آوری اطلاعات
در فرآیند خرید، ثبت نظر، و استفاده از امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی از کاربران مانند نام، آدرس، شماره تلفن، ایمیل و کد ملی برای اشخاص حقیقی و کد اقتصادی و شناسه ملی برای مشتریان حقوقی جمع‌آوری می‌شود. این اطلاعات به منظور پردازش و ارسال سفارش‌ها، صدور فاکتور رسمی و ارائه گواهی ارزش افزوده در صورت درخواست مشتری مورد استفاده قرار می‌گیرد.
استفاده از اطلاعات
استاویتا استور از اطلاعات کاربران تنها برای ارائه خدماتی ایمن و مطمئن بهره می‌برد. این اطلاعات شامل آدرس و شماره تماس تنها به منظور انجام مکاتبات و اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با سفارش‌های ثبت شده است. همچنین امکان وارد کردن نام و اطلاعات تماس شخص دیگری جهت تحویل گرفتن سفارش توسط کاربر فراهم است. این اطلاعات تنها برای ارسال همان سفارش مورد استفاده قرار می‌گیرد و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
اطلاعات ناشناس و بهبود خدمات
استاویتا استور برای بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات بهتر، برخی اطلاعات را به صورت ناشناس جمع‌آوری می‌کند. این اطلاعات شامل نوع دستگاه، سیستم عامل، نوع و نسخه مرورگر و گزارش‌های سرور است. همچنین داده‌های ناشناسی مانند میزان زمان استفاده و جستجوهای انجام‌شده در وب‌سایت و اپلیکیشن نیز به منظور تحقیقات بازاریابی و ارائه پیشنهادهای متناسب با علایق کاربران جمع‌آوری می‌شود. این اطلاعات به گونه‌ای پردازش می‌شوند که هویت شخصی کاربران محفوظ بماند.
استفاده از کوکی‌ها
استاویتا استور با استفاده از کوکی‌ها تجربه بهتری را برای کاربران فراهم می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که از طریق مرورگر کاربر ایجاد و به ذخیره تاریخچه بازدیدهای وب‌سایت کمک می‌کنند. این اطلاعات برای شخصی‌سازی پیشنهادات و بهبود خدمات کاربرد دارد. کاربران می‌توانند با مطالعه راهنمای مرورگر خود، در صورت تمایل، کوکی‌ها را غیرفعال کنند.
امنیت اطلاعات
حفظ امنیت اطلاعات کاربران از اولویت‌های اصلی استاویتا استور است. با بهره‌گیری از فناوری‌ها و پروتکل‌های امنیتی به‌روز، تلاش می‌شود اطلاعات کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز محافظت شود. هرچند تمام اقدامات احتیاطی برای حفاظت از اطلاعات اتخاذ می‌شود، استاویتا استور نمی‌تواند امنیت کامل در اینترنت را تضمین کند و از کاربران درخواست می‌شود که اطلاعات خود را با دقت و احتیاط وارد کنند.
سیاست ارتباطات
استاویتا استور جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، اخبار، خدمات ویژه و پروموشن‌ها، ایمیل یا پیامک به کاربران ارسال می‌کند. در صورتی که کاربران مایل به دریافت این پیام‌ها نباشند، می‌توانند از طریق پروفایل خود، عضویت دریافت خبرنامه را لغو کنند. عدم اقدام برای لغو به منزله موافقت با دریافت پیام‌ها تلقی می‌شود و اعتراضی در این خصوص مورد پذیرش نخواهد بود.
درخواست و حذف اطلاعات
کاربران می‌توانند در هر زمانی درخواست مشاهده، ویرایش یا حذف اطلاعات خود را ارائه دهند. همچنین اطلاعات مربوط به گزارش‌های خطا و وقفه (crashes) جهت بهبود سیستم، تنها به صورت موقت و ناشناس جمع‌آوری می‌شود. کاربران در صورت عدم تمایل به اشتراک‌گذاری این اطلاعات می‌توانند تنظیمات مربوط به گزارش‌ها را غیرفعال کنند.
اصلاحات و تغییرات
استاویتا استور ممکن است در طول زمان این سیاست‌های حریم خصوصی را به‌روزرسانی کند. تمامی تغییرات در همین صفحه به کاربران اعلام خواهد شد و استفاده مداوم از وب‌سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله موافقت با شرایط جدید خواهد بود.
تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا درخواست اطلاعات بیشتر درباره حریم خصوصی، کاربران می‌توانند از طریق ایمیل info@stavitastore.com با استاویتا استور تماس بگیرند.